Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 1 травня 2025 р.

Ця політика конфіденційності пояснює, як DreamBid («ми», «наш» або «нас») збирає, використовує, поширює та захищає вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашою платформою. Використовуючи DreamBid, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності.

Тлумачення та визначення

Слова, що використовуються в цій політиці конфіденційності, мають значення, визначені за наведеними нижче умовами:

• Обліковий запис — це унікальний профіль, створений вами для доступу до нашої платформи та її функцій.
• Контент: Включає всю інформацію, дані, текст, зображення та інші матеріали, що відображаються або стають доступними на платформі.
• Файли cookie — це невеликі файли, що зберігаються на вашому пристрої та допомагають покращити ваш досвід перегляду вебсторінок.
• Пристрій — це будь-який електронний засіб, що використовується для доступу до нашої платформи, включаючи смартфони, планшети та комп'ютери.
• Особиста інформація — це будь-яка інформація, що може ідентифікувати особу, наприклад, ім'я, контактні дані або платіжні дані.
• Платформа: Означає DreamBid, включаючи її вебсайт, мобільний додаток та пов'язані з ними послуги.
• Постачальники послуг — це сторонні компанії або особи, які виконують завдання від нашого імені для забезпечення функціональності нашої платформи.
• Дані про використання — це автоматично зібрана інформація, така як ваша IP-адреса, тип браузера та взаємодія з нашою платформою.
• Користувач/ви: Означає будь-яку фізичну або юридичну особу, яка отримує доступ до платформи або використовує її.
• Ми/нас/наш: Означає суб'єкт, що керує платформою DreamBid.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Особиста інформація, яку ви надаєте

Коли ви створюєте обліковий запис або взаємодієте з нашою платформою, ми можемо збирати:

• Ім'я
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Місцезнаходження (якщо надано)

1.2. Дані про використання

Ми автоматично збираємо інформацію про ваш пристрій та взаємодію з нашою платформою, таку як:

• IP-адреса
• Тип та версія браузера
• Відвідані сторінки та час, проведений на платформі
• Тип пристрою та операційна система
• Джерело переходу

1.3. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для покращення користувацького досвіду, моніторингу використання та вдосконалення наших послуг.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрані дані для:

• Надання та покращення наших послуг
• Персоналізації вашого досвіду
• Відповіді на ваші запити та звернення
• Аналізу продуктивності платформи та поведінки користувачів
• Надсилання сповіщень, оновлень та рекламних пропозицій (за вашою згодою)
• Дотримання юридичних зобов'язань

3. Як ми поширюємо вашу інформацію

Ми можемо поширювати вашу інформацію в таких випадках:

• З постачальниками послуг: Щоб допомогти нам керувати та підтримувати нашу платформу.
• Для дотримання законодавства: Коли це вимагається законом або для захисту наших прав.
• При передачі бізнесу: Під час злиття, поглинання або продажу активів.
• За вашою згодою: Коли ви погоджуєтеся на передачу ваших даних певним третім сторонам.

4. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, викладених у цій політиці конфіденційності.

5. Ваші права на конфіденційність

Ви маєте право:

• Отримувати доступ до вашої особистої інформації та оновлювати її
• Вимагати видалення даних
• Відкликати згоду на отримання маркетингових повідомлень

6. Безпека ваших даних

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних.

7. Політика щодо файлів cookie

Ми використовуємо:

• Обов'язкові файли cookie: Для основної функціональності платформи
• Аналітичні файли cookie: Для моніторингу використання
• Маркетингові файли cookie: Для персоналізації пропозицій (за вашою згодою)

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері.

8. Політика повернення коштів та вирішення спорів

Ми прагнемо забезпечити безперебійний та надійний досвід для всіх користувачів. Будь ласка, зверніть увагу на наступне щодо повернення коштів за послуги на нашій платформі:

• Послуги, що не підлягають поверненню: Усі покупки, включаючи звіти про історію транспортного засобу та інші послуги, є остаточними та не підлягають поверненню.
• Кредитні депозити: Кредитні депозити, внесені на ваш рахунок, не підлягають поверненню за жодних обставин.
• Умови для повернення коштів: Повернення коштів пропонується лише в тому випадку, якщо запитаний звіт не вдалося успішно згенерувати. У таких випадках ви можете обрати або повне повернення коштів, або отримання нового звіту про історію транспортного засобу.

Для отримання допомоги з питань, пов'язаних із поверненням коштів, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected]

9. Конфіденційність дітей

Платформа DreamBid не призначена для користувачів молодше 13 років. Ми свідомо не збираємо інформацію про неповнолітніх.

10. Посилання на сторонні сайти

Наша платформа може містити посилання на сторонні вебсайти. Ми не несемо відповідальності за їхню політику конфіденційності.

11. Зміни до цієї політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання або занепокоєння щодо цієї політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: [email protected]